Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à la vente de billets pour les spectacles et événements organisés par la Compagnie théâtrale du Griffon.
Coordonnées de l’organisateur
Compagnie théâtrale du Griffon
4, chemin des Briffods
1244 Choulex, Suisse
E-mail : ciedugriffon@gmail.com
1. Champ d’application
L’achat d’un billet implique l’acceptation des présentes Conditions générales de vente. Le spectateur est invité à en prendre connaissance avant de finaliser sa commande.
2. Billetterie et commande
La réservation et la vente des billets sont effectuées par l’intermédiaire de Booking4show.
Les billets sont proposés dans la limite des places disponibles.
Lors de la commande, l’acheteur est responsable de l’exactitude des informations qu’il fournit, notamment son nom et son adresse électronique.
Une fois le paiement effectué, la commande est confirmée par voie électronique à l’adresse indiquée par l’acheteur.
3. Prix et paiement
Les prix des billets sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes éventuellement applicables comprises.
Les éventuels frais supplémentaires liés à la billetterie ou au mode de paiement sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
La réservation des billets est gérée par Booking4show et le paiement en ligne est traité par Stripe.
La Compagnie théâtrale du Griffon ne reçoit ni ne conserve les données complètes des cartes bancaires lorsque le paiement est directement pris en charge par Stripe.Compagnie théâtrale du Griffon
4. Billets
Le billet, sous forme électronique ou imprimée, doit être présenté à l’entrée du spectacle.
Chaque billet est valable uniquement pour la représentation, la date et l’horaire indiqués.
La Compagnie se réserve le droit de refuser l’accès à une personne présentant un billet déjà utilisé, falsifié ou non valable.
5. Échange et remboursement
Sauf indication contraire de la Compagnie, les billets achetés ne sont ni repris ni remboursés en cas d’empêchement du spectateur.
En cas d’annulation d’une représentation par la Compagnie, les détenteurs de billets seront informés dans les meilleurs délais. La Compagnie indiquera alors les modalités applicables, notamment le remboursement ou, lorsque cela est possible, le report ou l’échange des billets.
En cas de report d’une représentation, les billets restent en principe valables pour la nouvelle date. Si le spectateur ne peut assister à la représentation reportée, les modalités communiquées par la Compagnie s’appliquent.
Les éventuels remboursements sont effectués selon les modalités de la billetterie Booking4show et du prestataire de paiement Stripe.
6. Modification du spectacle
Pour des raisons artistiques, techniques, de sécurité ou en cas de circonstances indépendantes de sa volonté, la Compagnie peut être amenée à modifier certains éléments du spectacle, notamment la distribution ou le programme, sans que cela donne automatiquement droit à un remboursement.
7. Accès au spectacle
Les spectateurs sont priés de respecter les horaires indiqués sur leur billet.
En cas de retard, l’accès à la salle peut être différé ou refusé lorsque les conditions artistiques, techniques ou de sécurité l’exigent.
Les consignes du lieu de représentation et du personnel d’accueil doivent être respectées.
8. Photographies et enregistrements
Sauf autorisation expresse de la Compagnie, les enregistrements vidéo ou audio du spectacle sont interdits.
Lorsque des photographies ou vidéos sont réalisées par la Compagnie pendant une représentation et que des membres du public sont susceptibles d’être identifiables, une information appropriée sera donnée au public.Compagnie théâtrale du Griffon
9. Responsabilité
La Compagnie ne peut être tenue responsable des dommages résultant du non-respect des présentes conditions ou des consignes données sur le lieu du spectacle.
Elle ne peut être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté empêchant ou perturbant la tenue d’une représentation, sous réserve des dispositions légales impératives.
La réservation et le paiement faisant intervenir les prestataires externes Booking4show et Stripe, leurs propres conditions d’utilisation et de protection des données peuvent également s’appliquer aux services qu’ils fournissent.
10. Protection des données
Les données personnelles recueillies lors de l’achat de billets ou lors des échanges avec la Compagnie sont traitées conformément à notre Déclaration de protection des données, disponible sur notre site internet.
La réservation et le paiement impliquent également le traitement de certaines données par Booking4show et Stripe, conformément à leurs propres politiques de protection des données.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
Les dispositions légales impératives relatives au for et à la protection des consommateurs demeurent réservées.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande ou un spectacle :
Compagnie théâtrale du Griffon
4, chemin des Briffods
1244 Choulex, Suisse
E-mail : ciedugriffon@gmail.com